Чи є взагалі сенс дотримуватися певної стратегії у часи невизначеності? Ріта МакГрат, професорка бізнес-школи Колумбійського університету та провідна світова експертка зі стратегії та інновацій, стверджує, що так. Але цю традиційну для нас стратегію необхідно винайти заново. Під час нашої зустрічі ми обговоримо нову парадигму у стратегії та озвучимо рекомендації щодо її швидкого опанування у кризових ситуаціях. 

Приєднуйтесь до нашої зустрічі, ставте питання, які вас хвилюють сьогодні та опануйте основні кроки для створення нової бізнес-стратегії навіть у цей важкий час.

Коли: четвер, 24 березня, о 18:30.

Де: онлайн [Zoom].

Мова вебінару: англійська.

Ріта Гюнтер МакГрат — професорка бізнес-школи Колумбійського університету. Вона вважається однією із провідних світових експерток зі стратегії та інновацій, з особливим акцентом на розробці надійної стратегії в часи невизначеності та нестабільності. Вона також є засновницею інноваційної платформи Valize та авторкою книги-бестселера під назвою «Кінець конкурентної переваги: ​​як зробити так, щоб ваша стратегія рухалася так само швидко, як і ваш бізнес».

Ріта є також авторкою публікацій у «Harvard Business Review», «Academy of Management Journal», «Oxford handbook», «The Entrepreneurial Strategist», «Strategy+business» та багато інших видань. 

Ріта каже, що війна росії з Україною зробила людей усвідомленими про маніпуляції та ще більшим бажанням їх зупинити. Повну статтю, де вона розповідає про інфляцію, інфраструктуру та глобальне зростання, ви можете прочитати на нашому сайті.

Модераторка зустрічі: Софія Опацька, декан-засновниця та Голова Наглядової ради LvBS, проректорка зі стратегічного розвитку УКУ.


Ви отримаєте посилання на трансляцію на вказану при реєстрації пошту за день до проведення події.

До зустрічі!

Бізнес-школа УКУ запрошує на вебінар «Four Years of Resilience: Purpose, Community, and Leadership from Ukraine», присвячений четвертій річниці повномасштабного вторгнення в Україну. Подія ілюструє, як організації та спільноти функціонують і залишаються життєздатними в умовах високої невизначеності, збоїв і ризиків – і які лідерські уроки з цього досвіду можуть бути застосовані далеко за межами воєнного контексту.

В основі розмови – реальні приклади лідерства в період кризи, зокрема історія зруйнованої та відновленої за два дні автозаправної станції OKKO в селищі Коротичі на Харківщині. Цей кейс порушує ключове питання: як українцям вдається зберігати стійкість уже четвертий рік війни, що має глибокі гуманітарні та економічні наслідки.

Подія для бізнес-лідерів, викладачів і студентів, які хочуть глибше зрозуміти лідерство, сенс і спільноту як джерела стійкості в умовах тривалої кризи.

Кейс у фокусі:

Сесія побудована навколо презентації нового кейсу Ivey Publishing «A Bombed Gas Station in Korotych, Kharkiv Region: The Spirit of Ukrainians Exemplified». У ньому розглядається, як сенс, спільнота та адаптивне лідерство допомагають організаціям відновлювати операційну діяльність, залишатися функціональними та підтримувати людей під час кризи. Окрему увагу приділено ключовим урокам формування стійкості, зокрема ролі сенсу та збереженню зв’язку через спільнотні хаби.

Наші спікери:

  • Жерард Сейтс – професор Ivey Business School;
  • Софія Опацька – декан-засновниця Бізнес-школи УКУ, проректорка зі стратегічного розвитку УКУ;
  • Андрій Гундер – президент Американської торговельної палати в Україні;
  • Лариса Галадза – колишня посолка Канади в Україні.

Під час заходу дізнаємося:

  • як виглядає лідерство в умовах відсутності стабільності, ресурсів і передбачуваності;
  • практики стійкості та роль сенсу, спільноти й цінностей у забезпеченні життєздатності організацій під час кризи;
  • підходи до використання кейсів про кризові ситуації у викладанні лідерства, стратегії та організаційної поведінки;
  • які уроки українського досвіду можуть бути корисними в умовах високої невизначеності.

Дата та час: 25 лютого 15:00-16:00 за київським часом
Формат: онлайн
Мова проведення: англійська

Деталі та реєстрація

Запрошуємо активних лідерів і лідерок, які залучені до формування та впровадження рішень у сфері громадського здоров’я на будь-якому рівні від громади до національного, стати учасниками другої хвилі навчальної програми Leaders for Public Health.

Мета програми — розширити спільноту лідерів(-ок) з різних сфер, спроможних впроваджувати зміни, а також напрацьовувати та впроваджувати людиноцентричні рішення у сфері громадського здоров’я задля збереження та зміцнення здоров’я українців, із особливим фокусом на профілактику та контроль неінфекційних захворювань.

Програму розробили та реалізовують консалтингова агенція One Health спільно з UCU Business School та Центром розвитку громадського здоров’я УКУ в межах українсько-швейцарського проєкту «Діємо для здоров’я» за фінансування Швейцарської агенції розвитку та співробітництва у партнерстві з Міністерством охорони здоров’я та Центром громадського здоров’я. 

Зголошуйтесь на програму за посиланням до 15 лютого включно.

Учасники програми Leaders for Public Health 2.0:

  • розвинуть лідерські, управлінські та комунікаційні компетенції, необхідні для налагодження партнерств та впровадження ефективних і сталих рішень у сфері громадського здоров’я; 
  • поглиблять знання зі сфери громадського здоров’я з фокусом на контроль та профілактику неінфекційних захворювань (НІЗ); 
  • напрацюють конкретні людиноцентричні рішення у сфері профілактики та контролю неінфекційних захворювань для їх подальшої реалізації.

Хто може взяти участь? 

До участі у навчальній програмі запрошуються керівники(-ці), заступники(-ці), а також лідери(-ки) думок, долучені до впровадження ініціатив або прийняття рішень у сфері громадського здоров’я:

  • голова або заступник(-ця) голови громади;
  • керівники(-ці) структурних підрозділів органів місцевого самоврядування, які відповідають за гуманітарні питання, охорону здоров’я та соціальну політику в громадах; 
  • керівник(-ця), медичний(-а) директор(-ка), завідувачі або старша медсестра закладу первинної медико-санітарної допомоги;
  • керівники(-ці) та заступники(-ці) керівників(-ць) Центрів контролю та профілактики хвороб;
  • керівники(-ці) громадських організацій, які опікуються попередженням неінфекційних захворювань та громадським здоров’ям;
  • керівники(-ці) конфесійних і міжконфесійних організацій, що здійснюють діяльність у сфері охорони здоров’я, громадського здоров’я та соціального служіння.

Процес відбору учасників проходитиме у два етапи: перший – аналіз реєстраційних форм, другий – короткі індивідуальні онлайн-інтерв’ю з вибраними кандидатами, згідно з наступними критеріями: 

  • відповідність діяльності кандидата(-тки) вказаним вимогам програми;
  • чіткість та обґрунтованість мотивації кандидата(-ки);
  • активна залученість у координацію та/або впровадження ініціатив, програм чи рішень, спрямованих на покращення громадського здоров’я; 
  • розуміння змін, які учасник(-ця) хоче запровадити задля розвитку людиноцентричності та сталості послуг у сфері громадського здоров’я;
  • відсутність досвіду проходження будь-яких навчальних програм Leaders for Health;
  • готовність розробляти проєкт впродовж навчання і реалізовувати його по завершенню навчання. 

За результатами відбору ми сформуємо одну навчальну групу – 30 учасників.

Зголошуйтесь на програму за посиланням до 15 лютого включно. Ми повідомимо про результати відбору листами на вказану у реєстраційній формі електронну пошту.електронну пошту.

Що включатиме програма:

  • Офлайн-навчання: 4 модулі по 3,5 дні з інтенсивними сесіями, що поєднують теорію та практику. Розклад навчальних модулів:
    1 модуль: 18-21 березня, Київ
    2 модуль: 22-25  квітня, Хмельницький
    3 модуль: 20-23 травня, Рівне
    4 модуль: 1-4 липня, Львів
  • Міжмодульні онлайн-сесії та вебінари для підтримки безперервного навчання та обміну досвідом.
  • Міжмодульні домашні завдання та підтримка: учасники працюватимуть над розробкою людиноцентричних рішень для зміцнення здоров’я українців на рівні своїх громад, областей та всієї країни і виконуватимуть міжмодульні завдання, а також отримуватимуть зворотній зв’язок та підтримку від організаторів.
  • Менторську підтримку і додаткове фінансування обраним проєктам в межах визначеної програмою суми на розвиток та його реалізацію.

Наші викладачі – це експерти-практики, національні та регіональні стейкхолдери у сфері громадського здоров’я. До навчання також будуть долучені випускники попередніх лідерських програм Leaders for Health для обміну досвідом та підтримки учасників.

Модулі програми включатимуть також візити до різних громад для обміну досвідом і кращими практиками з різних регіонів України. 

Умови участі: 

  • максимальна залученість та активність у навчальному процесі;
  • особиста присутність на всіх офлайн-модулях програми; 
  • включеність у виконання аудиторних і міжмодульних завдань з підготовки проєкту. 

Участь у програмі є безоплатною для учасників. Організаторами покриватиметься проживання у двомісних номерах, харчування (сніданки та харчування під час навчання) та транспортні витрати згідно з умовами програми.

За результатами навчання учасники отримають сертифікат про завершення програми (з нарахуванням балів безперервного розвитку – за потреби). 

 

Структура програми 

Модуль 1: Громадське здоров’я: від міжнародних і національних стратегій до потреб людей

Місто проведення – Київ  

18-21 березня

Цей модуль відкриє навчальну програму, охоплюючи теми міжнародних і національних стратегій з громадського здоров’я, вивчення факторів ризику неінфекційних захворювань (НІЗ). Учасники ознайомляться з основами дизайн-мислення для дослідження потреб аудиторії, визначать пріоритетні виклики в громадському здоров’я та розпочнуть роботу над картою клієнтського шляху людини, яка потребує рішень у сфері громадського здоров’я.

Модуль 2: Зміна поведінки та дизайн рішень у громадському здоров’ї

Місто проведення – Хмельницький

22-25 квітня

У цьому модулі учасники розглянуть підхід «здорової громади», ознайомляться з принципами людиноцентричного дизайну послуг, стратегіями та інструментами комунікацій у зміні поведінки. Протягом модуля учасники працюватимуть зі шляхом людини, розроблятимуть і прототипуватимуть рішення для покращення здоров’я людей, а також тестуватимуть напрацьовані прототипи серед реальної аудиторії, аналізуватимуть зворотний зв’язок і вдосконалюватимуть запропоновані рішення.

Модуль 3: Лідерство, адвокація та просування рішень у громадському здоров’ї

Місто проведення – Рівне  

20-23 травня

Під час цього модуля сфокусуємося на розвитку лідерського потенціалу та механізмах впливу, охоплюючи теми самоідентифікації, формування власного стилю управління та стратегій адвокації. Учасники проаналізують особисті цінності й лідерські якості для ефективного прийняття рішень, опанують інструменти презентації та просування ідей, а також отримають зворотний зв’язок для вдосконалення своїх проєктів. 

Модуль 4: Управління ресурсами, командами та репутацією у громадському здоров’ї

Місто проведення – Львів  

1-4 липня

В останньому модулі програми зосередимося на стратегіях фандрейзингу та побудови партнерств, підходах до ефективної зовнішньої комунікації та донесення ключових повідомлень для різних аудиторій. Також розглянемо підхід здорового робочого місця та можливі управлінські рішення, що дозволяють краще дбати про команду, а також учасники презентуватимуть напрацьовані проєкти.

Із питаннями звертайтеся, будь ласка: 

Катерина Кальченко, менеджерка напряму освіти та розвитку агенції One Health, + 38 (098) 618 23 02, kkalchenko@onehealth.com.ua

Ірина Паслась, менеджерка напряму управлінських програм Бізнес-школи УКУ, + 38 (097) 910 26 61, ipaslas@ucu.edu.ua

Приєднуйтесь до програми, щоб стати рушійною силою змін у сфері громадського здоров’я України та зміцнювати здоров’я українців!

 

У лютому 2026 року Бізнес-школі Українського католицького університету виповнюється 18 років. За цей час вона стала однією з головних інституцій бізнес-освіти в Україні, працюючи з управлінцями, підприємцями та лідерами змін як у періоди економічного зростання, так і в умовах повномасштабної війни.

18 років Бізнес-школі УКУ

Останні роки суттєво трансформували запит бізнесу до освіти. Війна, тривала невизначеність та структурні зміни в економіці поставили перед управлінцями питання не лише ефективності, а й відповідальності: як ухвалювати рішення в умовах дефіциту ресурсів, зберігати команди та будувати довгострокові стратегії у нестабільному середовищі. У цьому контексті Бізнес-школа УКУ зосереджується на розвитку відповідального лідерства, етичного підприємництва та управлінських спільнот.

«Сьогодні бізнес-освіта в Україні – це не про класичні управлінські інструменти. Це про здатність лідерів працювати з невизначеністю, брати відповідальність за людей і рішення та мислити в довгій перспективі, навіть коли горизонт планування скорочується до кількох місяців, чи навіть тижнів», — зазначає Ярина Бойчук, CEO Бізнес-школи УКУ.

Важливим напрямом розвитку школи є міжнародні партнерства та участь у глобальних академічних і дослідницьких мережах. Через освітні програми, публічні дискусії та співпрацю з іноземними інституціями школа інтегрує український управлінський досвід у міжнародний контекст і посилює присутність України у глобальних професійних середовищах.

За 18 років навколо Бізнес-школи УКУ сформувалася спільнота з понад 800 випускників магістерських програм – керівників компаній, підприємців та управлінців, які працюють у приватному, публічному та громадському секторах в Україні та за кордоном. Саме ця спільнота є одним із головних активів школи та драйвером поширення цінностей відповідального управління.

Сьогодні Бізнес-школа УКУ реалізує п’ять магістерських програм і 20+ програм управлінського розвитку, поєднуючи академічну експертизу з практичним досвідом українського та міжнародного бізнесу. Обʼєднує навколо себе 150 викладачів як з України, так і з-за кордону. Впродовж року через навчальні програми та події школи проходить близько 3000 осіб, а впродовж року освіту магістра здобувають 180 осіб. Освітні рішення школи орієнтовані на власників, керівників і підприємців, які працюють у середовищі високої складності та потребують не шаблонних відповідей, а системного мислення.

До свого 18-річчя школа проводить Дні відкритих дверей Open House 2026 – серію відкритих подій, зустрічей і професійних дискусій про майбутнє бізнесу, лідерства та управлінської освіти в Україні. Подія 14 лютого стане платформою для обговорення ключових викликів сучасного бізнес-середовища та ролі освіти у формуванні відповідальних управлінських рішень. Запрошуємо взяти участь!

Бізнес-школа УКУ дякує своїй спільноті – студентам, випускникам, викладачам і партнерам, – а також захисникам України, завдяки яким можливий розвиток освіти, підприємництва та лідерства навіть у найскладніші часи.

Бізнес-школа УКУ у партнерстві з Ukraine-Moldova American Enterprise Fund запускає опитування в межах проєкту «Виклики у сфері працевлаштування та взаємодії з ветеранами та ветеранками» для власників, керівників та HR малого та середнього бізнесу, які згодом ляжуть в основу дослідження.

Мета дослідження — вивчити досвід МСБ у співпраці з ветеранами та ветеранками: як на практиці відбувається працевлаштування й професійна адаптація, які підходи вже працюють у компаніях, що бізнесу важливо знати про цю взаємодію та яку підтримку було б корисно мати.

ветеранський бізнес власний бізнес бізнес ветерани найм найм ветеранів та ветеранок ветерани та ветеранки Військові найм військового працевлаштування працевлаштування ветерана hr власники рекрутери рекрутер

Пройти опитування

У межах дослідження ми прагнемо з’ясувати:

  • який відсоток компаній МСБ уже мають досвід працевлаштування ветеранів і ветеранок;
  • наскільки команди готові до співпраці та чи проводять компанії внутрішні навчання;
  • які практики професійної адаптації та підтримки застосовуються сьогодні;
  • які навички й досвід ветеранів можуть бути найбільш корисними для бізнесу;
  • які чинники спонукають або стримують компанії від найму;
  • якої інформації чи інструментів бракує бізнесу для розвитку такої співпраці.

Опитування анонімне й триватиме 7–10 хвилин. Результати будуть доступні всім учасникам і допоможуть сформувати цілісну картину поточної ситуації в МСБ — з фокусом на практичний досвід компаній та можливості побудови взаємовигідної й комфортної співпраці між бізнесом і ветеранами.

Чому це важливо?

Участь у дослідженні дає змогу:

  • отримати узагальнені дані про реальні практики працевлаштування ветеранів у МСБ;
  • краще зрозуміти, як компанії вибудовують процеси адаптації та підтримки;
  • побачити, які підходи до співпраці вже працюють на ринку;
  • долучитися до формування системи взаємодії між бізнесом і ветеранами, що враховує потреби обох сторін.

Ми запрошуємо підприємців та фахівців з управління персоналом долучитися до дослідження.

Пройти опитування

Долучаючись, ви допомагаєте сформувати практичне бачення того, як малий і середній бізнес в Україні може вибудовувати співпрацю з ветеранами та ветеранками на основі реального досвіду компаній.

 

Із питаннями звертайтеся, будь ласка:
Марина Порхун, менеджерка напряму управлінських програм, Бізнес-школа УКУ, + 38 (068) 416 81 97, mporhun@ucu.edu.ua

Платформа Nanovic Institute for European Studies опублікувала матеріал про роль освіти під час війни, надію як дію та місію університетів у формуванні майбутнього України.

Авторки публікації – Емі Л. Кенворсі, професорка з менеджменту Університету Бонда (Австралія), Софія Опацька, проректорка зі стратегічного розвитку УКУ, та Джесіка МакМанус Варнелл з університету Нотр Дам.

В основі матеріалу — глибинні інтерв’ю з 16 викладачами Бізнес-школи УКУ, проведені влітку 2025 року. Авторки досліджували, як освітяни осмислюють надію для себе, своїх студентів і країни в умовах постійної невизначеності.

«Якщо ми вирішили залишатися в Україні – ми маємо створювати цінність. Думати, що можемо зробити за п’ять хвилин, за годину, за день, за тиждень чи за рік. Знаходити рутини, які дають відчуття, що завтра настане», – говорить Ігор Блистів, директор програми MSc in Marketing Management, у статті для Nanovic Institute for European Studies про те, що означає бути освітянином у країні, яка живе в умовах повномасштабної війни. 

У матеріалі також зібрані думки та рефлексії інших викладачів Бізнес-школи УКУ, зокрема Олени Кузьмічової – про кризовий менеджмент і маленькі досяжні кроки як джерело надії; Олександри Алхімович – про лідерство, планування й надію як внутрішню місію; Олега Чагарина – про надію як відповідальну дію та критичне мислення. А також викладачів зі сфер фінансів, аналітики, стратегії, підприємництва, HR та організаційної поведінки – про те, як навчання під час війни стає формою менторства й служіння.

Запрошуємо випускників та учасників магістерських програм на першу в цьому році зустріч Книжкового клубу. Читаємо та рефлексуємо над книгою Дена Арієлі «Блискучі рішення». Зазначимо, що книгу українською переклала випускниця програми MA in Human Resources and Organization Development — Дзвінка Завалій. 

лвбс львівська бізнес-школа бізнес-школа уку уку український католицький університет lvbs lviv business school ucu business school ucu ukrainian catholic university львівська бізнес-школа бізнесу«Блискучі рішення» Дена Аріелі — це дотепний і наочний комікс про щоденний вибір, у центрі якого герой Адам, що постійно плутається між соціальними та ринковими нормами, які по-різному працюють у різних ситуаціях. Книжка легко й захопливо пояснює принципи поведінкової економіки та допомагає розвинути корисні навички для бізнесу, спілкування й повсякденного життя.

Коли: 11 лютого, 17:30
Тривалість: близько 3 годин
Локація: м. Львів, Wine Buro, вулиця Стрийська, 200а

Кількість місць на цю зустріч обмежена.

Участь тільки для учасників та випускників магістерських програм Бізнес-школи УКУ та їх гостей.
Реєстрація обов’язкова

Як відбуваються зустрічі Клубу, дивіться у Меморандумі.

Список книг на 2026 рік ми опублікуємо вже зовсім скоро.

Ми раді отримати пропозиції локацій для наступних зустрічей Клубу від вас, наші випускники, у цій формі.

Сніданки SheLeads — це зустрічі для жінок, організовані Бізнес-школою УКУ  та Центром лідерства УКУ. На першому такому сніданку у 2026-му році учасниці працювали з кейсом Superhumans Center. Й разом із CEO Superhumans Сenter Ольгою Руднєвою та міжнародною партнеркою й викладачкою Amy Kenworthy з Bond University (Австралія), а також з декан-засновницею Бізнес-школи УКУ Софією Опацькою та СЕО Яриною Бойчук розмовляли й рефлексували про те, як Україна говорить про себе світові і, як сильно жіноче лідерство потрібне країні сьогодні. Про головні підсумки зі зустрічі читайте у матеріалі. 

Емі Л. Кенворсі у вступному слові про жіноче лідерство зазначила: воно надихає тоді, коли складається з  трьох важливих частин – візія (коли знаємо, куди прямуємо), взірцевість (коли демонструємо це людям, які навколо вас) і наставництво. Вона поділилась метою свого візиту в Україну й, зокрема, тим, що працює у партнерстві з Бізнес-школою УКУ над різноманітними кейсами з українськими підприємцями чи громадським сектором. Саме так виникла робота над кейсом Superhumans. 

Ольга Руднєва пригадала, що ідея Superhumans зародилася у квітні 2022 року — як відповідь на наслідки війни. Спершу це починалося як ініціатива кількох людей без потрібного досвіду в медицині, а вже за кілька років перетворилося на одну з наймасштабніших організацій в Україні: команда з понад 500 людей, кілька центрів в Україні. 

Центр Superhumans рухається від допомоги людям з ампутаціями до змін у всій існуючій системі допомоги військовим з травмами війни— через впровадження нових стандартів, протоколів, масштабування й складні управлінські рішення, які неминуче супроводжують зростання. 

Ольга зазначила, що на початковому етапі Superhumans значну роль відіграла не лише ідея, а й здатність визнавати невизначеність і будувати довіру. Й пригадала, як почалась співпраця з Першою леді України, що стало важливим кроком в бік міжнародних партнерств і донорів у момент, коли проєкт ще не мав потрібного фінансування.

«На самому початку Перша леді відіграла ключову роль — не роблячи все за нас, а поєднуючи з людьми, з якими нам було критично важливо почати розмову, коли в нас ще не було нічого, крім ідеї».

Також учасниці сніданку запитували Ольгу, як зберегти відчуття «малої родини», коли організація зростає з кількох людей до сотень? Як не втратити цінності під тиском швидкого масштабування, кадрової кризи та війни? 

У відповідь Ольга Руднєва зазначила, що найскладніше — масштабувати не протоколи чи процедури, а атмосферу, мислення й повагу до людини. Й розповіла про труднощі  запуску, ротацію команд як спосіб передавання культури, зміну лідерства та чесне визнання того, що «працювати для пацієнта» означає не жаліти його, а повертати гідність і дію.

«Ми можемо навчити людей процесів, але не можемо швидко змінити мислення. Саме тому культура – найвразливіше місце під час швидкого зростання організації».

У цій розмові також згадувалось  про лідерство в умовах гострого дефіциту людського капіталу. Й прозвучали поради, що з цим робити. А ще про некомерційну організацію, яка не може конкурувати зарплатами, але пропонує сенсовість, розвиток та місійність.

Також звучало запитання від учасниць: як Ольга Руднєва відповідає міжнародним партнерам на питання «чим допомогти українцям?». 

«Є лише три речі, які нам справді потрібні. Перше — поверніть Україну в медіа, бо світ починає забувати. Друге — якщо знаєте експертів, які можуть приїхати й працювати тут разом з нами, скажіть їм. І третє — просто дайте нам гроші. Без порад. Без технічної допомоги. Ми знаємо, що з ними робити», — поділилась відповіддю Ольга. 

Саме так формулюється запит до світу: не дивитися на Україну здалеку, а приїхати, побачити, працювати поруч і говорити про побачене голосно — у медіа, подкастах, публічних виступах. Ярина Бойчук принагідно подякувала за активну позицію Емі Кенворті, котра вже вдруге приїхала до Львова й підтримує Україну в різний спосіб.

Читайте також: Як війна переосмислила лідерство? Інтерв’ю Софії Опацької та Емі Л.Кенворсі

На завершення дискусії учасниці мали нагоду ставити Ользі запитання, які їх хвилювали, ділитись власними історіями життя та бізнесу. 

Насамкінець Емі подарувала кожній присутній бальзам для губ, привезений з Австралії, й нагадала, що попри величезну відповідальність, жінки несуть ще й багато краси у цей турбулентний світ. 

Бізнес-школа УКУ запрошує на подію «Клієнтський досвід: теорія, тренди та практика», яка відбудеться 9 лютого в межах Open House 2026. Поговоримо про розуміння клієнтського досвіду у світовому та українському контексті, актуальні тренди та практичні дії для малого й середнього бізнесу — без складних моделей і великих бюджетів.
Разом з Оленою Цисар та Кирилом Єжовим розберемо, як клієнтський досвід стає найкращим маркетингом і впливає на повернення клієнтів, а у другій частині події відбудеться Q&A-сесія, яку модеруватиме Ігор Блистів, із фокусом на практичні питання та рішення для бізнесу.

Наші спікери:

  • Олена Цисар — експертка з клієнтського досвіду, дослідниця і менторка з понад 20-річним досвідом. Спеціалізується на аудиті, стратегуванні і СХ навчанні. У професійному доробку — понад 200 великих проєктів, більш ніж 500 тренінгів і публічних виступів, десятки аналітичних і практичних статей. Веде блог про клієнтський сервіс та є партнеркою 4Service Group. Міжнародна експертка зі стратегічного розвитку CX (клієнтського досвіду). Дослідниця. СХ менторка.
  • Кирило Єжов — директор з розвитку бізнесу «Кантар Україна», домейн-лідер у сфері CX. Соціолог за освітою, понад 15 років працює у сфері маркетингових досліджень. Має досвід роботи як на операційному, так і на клієнтському напрямах дослідницького бізнесу, спеціалізується на якісних і кількісних дослідженнях, а також медійних технометричних вимірюваннях. 
  • Ігор Блистів — директор MSc in Marketing Management, директор з маркетингу та інновації в Kormotech, засновник UA Marketing Club.

Для кого ця подія буде корисна: 

  • маркетингові директори, власники малого та середнього бізнесу, маркетологи, бізнеси, де клієнтський досвід формується «на дотик» — людьми, процесами, простором

Під час заходу дізнаємося: 

  • що таке клієнтський досвід у світовій практиці та в українському бізнес-контексті;
  • ключові тренди, які реально працюють для малого та середнього бізнесу;
  • клієнтський досвід як маркетинг: як він впливає на повернення клієнтів і зростання бізнесу
  • практичні дії для бізнесу: з чого почати будувати CX вже завтра.

Програма заходу:

18:00-18:30 – реєстрація
18:30-19:30 – виступ Олени та Кирила
19:30-20:00 – Q&A сесія з Ігорем Блистівим
20:00-20:30 – нетворкінг та фуршет

Дата та час: 9 лютого о 18:00
Місце проведення: 002 авд Центру Шептицького УКУ, м. Львів, вул. Стрийська 29А АБО онлайн
Вартість:  благодійний донат від 300 грн*

 

Подія в межах Open House 2026. Це нагода познайомитися з програмами, викладачами, спільнотою та цінностями Бізнес-школи УКУ, а також зрозуміти, як тут формуються лідери, здатні діяти відповідально й системно. Ми готуємо події різних форматів і тем, аби кожен міг знайти щось близьке саме для себе.

*Запрошуємо усіх долучитися внеском до сталого стипендіального фонду у пам’ять про Ярослава Рущишина.
Як працює сталий фонд? Сама сума ендавменту інвестується, а частина прибутку від інвестиції дозволяє щороку генерувати стипендію у пам’ять про Ярослава. Так університет зможе покривати витрати на навчання для талановитих студентів, які через складні життєві обставини не мають змоги оплатити свою освіту. 

Бізнес-школа УКУ запрошує на подію «Is AI Intelligent? A Sense-Making Perspective», яка відбудеться 11 лютого в межах Open House 2026. Поговоримо про те, як насправді варто мислити про штучний інтелект: без хайпу й апокаліптичних сценаріїв, але з розумінням складності, контексту та ролі людського судження. Подія для тих, хто працює з рішеннями, стратегією та невизначеністю — і хоче тверезо оцінювати можливості й межі ШІ.

Наш спікер:

Дейв Сновдензасновник і головний науковий керівник компанії The Cynefin Company та директор Cynefin Centre. Він є творцем Cynefin Framework і розробником SenseMaker®, інноваційного інструменту для децентралізованої етнографії. Його робота зосереджена на складних питаннях стратегічного управління та організаційного прийняття рішень, використовуючи підходи, що базуються на антропології, нейронауці та теорії складних адаптивних систем.

Під час заходу дізнаємося:

  • що ми насправді маємо на увазі, коли говоримо про «інтелект» — людський і штучний;
  • у чому різниця між даними, інформацією, знанням і мудрістю;
  • чому розпізнавання патернів і оптимізація не дорівнюють розумінню;
  • у яких контекстах ШІ є ефективним інструментом, а де він може вводити в оману;
  • чому сенсоутворення, судження і робота зі складністю залишаються невід’ємно людськими.

Дата та час: 11 лютого о 18:00
Місце проведення: Паркова авд Центру Шептицького УКУ, м. Львів, вул. Стрийська 29А АБО онлайн
Мова проведення: англійська
Вартість:  благодійний донат від 300 грн*

Питання про межі та можливості штучного інтелекту — це щоденна реальність для технологічних менеджерів. Саме з такими викликами системно працюють учасники магістерської програми MSc in Technology Management у Бізнес-школі УКУ. У програмі поєднують управління технологіями, продуктами та інноваціями зі стратегічним мисленням і розумінням складних систем. 

Подія в межах Open House 2026. Це нагода познайомитися з програмами, викладачами, спільнотою та цінностями Бізнес-школи УКУ, а також зрозуміти, як тут формуються лідери, здатні діяти відповідально й системно. Ми готуємо події різних форматів і тем, аби кожен міг знайти щось близьке саме для себе.

*Запрошуємо усіх долучитися внеском до сталого стипендіального фонду у пам’ять про Ярослава Рущишина.
Як працює сталий фонд? Сама сума ендавменту інвестується, а частина прибутку від інвестиції дозволяє щороку генерувати стипендію у пам’ять про Ярослава. Так університет зможе покривати витрати на навчання для талановитих студентів, які через складні життєві обставини не мають змоги оплатити свою освіту. 

Бізнес-школа Українського католицького університету в суботу, 14 лютого, запрошує на кульмінаційну подію у межах Open House 2026  – «Складні рішення в епоху зрушень». Бізнес-школі УКУ у лютому виповнилося 18 років, наша зустріч – це не просто знайомство зі школою, це нагода в колі однодумців та підприємців говорити про непрості рішення в складні часи, про знання, як найкращу інвестицію в себе, про освіченість в дії, і не тільки.

У програмі заходу:

10:00-10:30 – реєстрація
10:30-11:30 – екскурсія історичним корпусом УКУ по вул. Свєнціцького після реновації
11:30-13:30 – знайомство зі школою та панельна дискусія на тему «Складні рішення в епоху зрушень»
13:30-14:30 – нетворкінг з частуванням

Під час панельної дискусії з випускниками Бізнес-школи УКУ, підприємцями з різних сфер та різним досвідом, говоритимемо про особистий ріст, вплив та ухвалення складних рішень у часи невизначеності – з фокусом на особистий управлінський і лідерський досвід. 

Спікери:

  1. Тарас Пастух – голова Тернопільської обласної військової адміністрації, політик, ветеран та випускник Key Executive MBA 2025;
  2. Вікторія Яремчук – випускниця програми MSc in Technology Management 2023, співзасновниця Farsight Vision, української defence-tech компанії;
  3. Андрій Бондар – CEO та співвласник R.flo, випускник програми MSc in Innovations and Entrepreneurship 2022;
  4. Ольга Лучка – директорка з розвитку ТОВ «Крона», координаторка міжнародної консалтингово-інженерної компанії Ginger Group в Україні, учасниця MSc in Managing Impact-Driven Organizations;
  5. Наталія Котляр – засновниця та Head of Marketing, Co. Marketing Bureau, засновниця благодійного фонду «ДоброБюро» та випускниця програми MSc in Marketing Management 2025.

Модеруватиме: Софія Опацька – декан-засновниця Бізнес-школи УКУ та проректорка зі стратегічного розвитку УКУ.

Дата та час: 14 лютого з 10:00 по 14:30 (дискусія проходитиме в офлайн і в онлайн-форматах)
Місце проведення: м. Львів, вул. Іл. Свєнціцького 17, 211 авд АБО онлайн
Вартість:  вільний донат*
*Запрошуємо усіх долучитися внеском до сталого стипендіального фонду у пам’ять про Ярослава Рущишина.
Як працює сталий фонд? Сама сума ендавменту інвестується, а частина прибутку від інвестиції дозволяє щороку генерувати стипендію у пам’ять про Ярослава. Так університет зможе покривати витрати на навчання для талановитих студентів, які через складні життєві обставини не мають змоги оплатити свою освіту. 

Паралельно під час події ви зможете ознайомитися зі стендами навчальних програм та отримати інформацію про освітні можливості від Бізнес-школи УКУ з перших уст.

Окрему увагу під час події буде приділено магістерським програмам Бізнес-школи УКУ. Учасники зможуть дізнатися більше про 5 магістерських програм: Key Executive MBA, MSc in Marketing Management, MSc in Technology Management, MSc in Innovations and Entrepreneurship та MSc in Managing Impact-Driven Organizations. Під час події можна буде поспілкуватися з командами програм, випускниками та студентами, дізнатися про формат навчання і вимоги до вступу.

З 5 по 14 лютого кампус УКУ стає простором для діалогу навколо ключових викликів сучасного бізнес-середовища. У фокусі подій — HR, маркетинг і клієнтський досвід, AI та технології, стратегії зростання й управлінські рішення в умовах невизначеності. Формат Open House передбачає не лише виступи експертів, а й активну взаємодію: можливість поставити запитання, обмінятися досвідом та ближче познайомитися зі спільнотою Бізнес-школи УКУ. З анонсами усіх подій ви можете ознайомитися тут. 

Інформаційний партнер заходу – Радіо Сковорода.