Soft Skills Marathon

Програма є серією чотирьох одноденних воркшопів:

Модуль 1. Бізнес-комунікація та емоційний інтелект. | 21 березня 

• Управління бізнес-комунікацією в умовах динамічного та невизначеного середовища.
• Міжособистісна та цифрова комунікація.
• Поняття емоційного інтелекту (ЕІ), основні його елементи та компетенції.
• Ідентифікація та розуміння емоцій (колег та своїх).
• Переваги розвитку емоційного інтелекту в персональному та професійному розвитку.

Модуль 2. Управління часом та персональна ефективність. | 22 березня

• Персональний тайм-менеджмент. Складові управління часом.
• Підвищення персональної ефективності. Що насправді впливає на досягнення цілі.
• Самомотивація як інструмент управління часом. Пошук та посилення мотивації.
• Створення плану дій для досягнення результату, визначення та оцінка пріоритетів у роботі.

Модуль 3. Результативні переговори. | Онлайн | 28 березня

• Переговори як мистецтво та гра. Як вести переговори, а не обмінюватися інформацією?
• Підготовка та збір інформації, емоційне налаштування, прорахунок сценаріїв перед складними переговорами.
• Основні правила та інструменти ведення переговорів (аргументація, запитання, пошук інтересів). Ролі та маски у переговорах. Які маски ми приміряємо, в яких випадках вони допомагають, яку небезпеку вони несуть.
• Як враховувати інтереси співрозмовника, при цьому не зраджуючи своїх та як не брати на себе зобов’язання, які потім обтяжують?
• Коли переговори «не працюють»?
• Завершення переговорів – що далі?

Модуль 4. Публічний виступ та презентація. | 29 березня

• Ви в центрі уваги: візуальні меседжі, пастки публічності та основи успішного виступу.
• Шо варто знати, перш ніж вийти на публіку: скільки часу і як готуватися до своєї промови, з чого починати виступ і чого слід уникати.
• Мовленнєвий м’яз та інші засоби презентації: як говорити так, аби вас почули; що робити з руками і куди спрямовувати погляд; як приборкати страх перед авдиторією та втримати увагу публіки.

Soft skills – це суміш міжособистісних, комунікаційних та соціальних навичок, від яких залежить ефективність роботи компанії в цілому та її підрозділів зокрема.

Під час навчання на програмі «Soft Skills Marathon» учасники дізнаються про те:

• як ефективно спілкуватися та налагоджувати професійні стосунки через спілкування, а також через усвідомлення та сприйняття власних емоцій
• які інструменти, стилі й тактики важливі для успішних переговорів
• як сформувати найважливіші навички для командної роботи
• як вести та мотивувати колег, оцінювати їхню ефективність та успішність
• ефективне планування часу: як працювати з перешкодами, досягати поставлених особистих і професійних цілей, управляти ресурсами, працювати з очікуваннями, делегувати обов’язки та, якщо потрібно, вміти сказати «ні»
• принципи офіційної публічної комунікації: стратегія, мова, етика, ефективне використання ЗМІ та візуальних елементів. Чому в комунікації візуалізація перемагає текст?
• що таке самопрезентація та як емоційно налаштуватися перед публічним виступом

Учасники, які успішно завершать усі чотири навчальних модулі, отримають сертифікат  Бізнес-школи УКУ (LvBS).

Програма розроблена для тих, хто хоче підсилити свої soft skills у професійній сфері.