Сьогодні Україна формує нові глобальні стандарти управління в умовах екстремального ризику. Коли горизонт планування скорочується до годин, а ціною помилки стає людське життя, класичні бізнес-моделі поступаються місцем лідерству, що ґрунтується на характері.
У межах дискусії від Бізнес-школи УКУ у київській книгарні «Сенс на Хрещатику» професор Ivey Business School Жерард Сейтс, СЕО «Контінентал Фармерз Груп» Георг фон Нолкен та керівниця медичного напряму АЗОВ.Супровід Ірина Гой обговорили глобальну управлінську оптику крізь досвід реального сектору та військового лідерства. Модерувала дискусію керівниця платформи УКУ-онлайн та Школи цілісного розвитку УКУ Роксоляна Вороновська.
В часи кризи лідер має бути не «героєм», а «господарем»
Центральною темою обговорення стала концепція Character-based Leadership. Професор Ivey Business School Жерард Сейтс наголосив, що після глобальної фінансової кризи 2008 року світ усвідомив: одних лише компетенцій недостатньо. На його думку, характер лідера складається з 11 чеснот, серед яких смиренність, мужність, людяність та справедливість.
«Ми наймаємо людей на основі компетенцій, але звільняємо їх через дефіцит характеру. Я вірю, що ми можемо допомогти змінити поведінку, перетворивши погані звички на добрі, але це вимагає постійної рефлексії та внутрішньої роботи. Character-based leadership – це не про те, що лідер вміє робити, а про те, як він “проявляє” себе у складних ситуаціях», – зазначив Жерард.
Він підкреслив, що в часи кризи лідер має бути не «героєм», який одноосібно приймає рішення, а «господарем», який створює умови для фахової дискусії та вміє слухати.
«Я не потребую, щоб ви були праві на початку розмови. Мені потрібно, щоб ви були праві наприкінці», – додав він, описуючи роль лідера як фасилітатора.
Про ціну помилки
Досвід реального сектору та військового лідерства представила Ірина Гой, керівниця медичного відділу Служби супроводу 12-ї бригади «Азов». Вона поділилася тим, як її цивільний досвід у бізнесі змінився під час служби.
«У цивільному житті я знала, що з будь-якої ситуації можна знайти вихід, а людський капітал можна замінити або виростити заново. На службі ціна помилки – це життя, і тут не можна просто звільнити людину, бо ви не спрацювалися. Ми вчимося приймати не ідеальне, а найбільш життєздатне рішення, яке в умовах невизначеності призведе до найменших втрат людей та ресурсів», – зауважила Ірина Гой.
Її підхід базується на трьох принципах: збереження життя, підтримання ефективності особового складу та оцінки довгострокових наслідків кожного кроку.
Масштаб під обстрілами та горизонт планування
Георг фон Нолкен, СЕО Continental Farmers Group, розповів про управління агрохолдингом площею 195 000 га в умовах війни. Він зазначив, що на початку повномасштабного вторгнення горизонт планування скоротився до кількох годин, проте зараз компанія повернулася до дворічного планування стратегічних інвестицій.
На думку Георга, лідер сьогодні має забезпечувати команді «комфорт», який він трактує не як відсутність вимог, а як наявність довіри, підтримки та чіткої перспективи розвитку.
«Комфорт для нас не означає відсутність вимог, навпаки, ми вимагаємо багато, але створюємо умови через довіру та підтримку. Важливо дати кожному співробітнику перспективу: де він буде через два роки і які можливості для розвитку він має в цій компанії. Якщо у людини неправильні цінності, буде дуже складно, тому ми фокусуємося на цінностях навіть більше, ніж на компетенціях», – підкреслює він.
Людяність як стратегічний актив
Дискусія поставила під сумнів стереотип про те, що емпатія та смиренність є слабкістю для керівника. Жерард Сейтс зауважив, що навіть у військовій академії Канади зараз говорять про любов і співчуття як про основу братерства в бою.
Ірина Гой підтвердила цю тезу через діяльність служби АЗОВ.Супровід, яка займається реабілітацією поранених та звільнених з полону бійців 12-ї бригади «Азов». Для неї турбота – це не «soft» навичка, а системна робота зі збереження людського капіталу.
«Лідерство сьогодні – це абсолютна відповідальність і побудова системи», – підсумувала вона.
Що мають знати лідери майбутнього
Модераторка дискусії Роксоляна Вороновська виділила ключові пункти, що стали спільним знаменником зустрічі:
Справжні лідери – смиренні лідери.
Лідерство в умовах війни – це тотальна відповідальність.
Система та комунікація знімають тривожність у команді.
Характер можна і потрібно розвивати через рефлексію та практику.
Український досвід лідерства сьогодні є унікальним для всього світу. Як зазначив Жерард Сейтс: «Світ ще багато чому навчиться з того, що відбувається тут».
Станьте лідером, який веде за горизонт.
Бізнес-школа УКУ запрошує управлінців, які готові гартувати характер та розвивати стратегічне мислення в часи змін. Обирайте свою програму навчання та доєднуйтеся до спільноти, що формує майбутнє України.
Дізнатися більше про магістерські програми Бізнес-школи УКУ.
