Ще на початку 20-х рр. минулого століття декан Гарвардської школи управління бізнесом у Бостоні Дін Донхем переконав своїх колег-викладачів використовувати метод «case study» на заняттях. То що ж охоплює цей метод? Як отримати максимум від навчання? І чи справді навчання на реальних кейсах найбільш ефективне? Розбираємось разом на прикладі програми Leading organization in a new era.
Leading organization in a new era – унікальна програма Бізнес-школи УКУ, Центру лідерства УКУ за участі Інституту лідерства ім. Яна Ігнатовича (Ivey business school) для лідерів найвищої ланки, яка роз’яснює найактуальніші питання сьогодення.
«На ідею створення навчання у 2021 році вплинула пандемія і наслідки спричинені цієї кризою. Цьогорічна програма безпосередньо пов’язана з організаціями, які діють в умовах війни. В другій ітерації програми намагаємось знайти рішення вдалого лідерства за цих обставин. 80% контенту є оновленими та унікальними», – поділився Андрій Рождественський, професор з Лідерства, СЕО Центру лідерства УКУ.
Що охоплює метод «case study»?
Підхід до навчання «сase study» ґрунтується на методі «learn-by-doing» (навчання через активну дію), а не лише «learn-by-listening» (навчання через активне слухання).
На цій програмі ми сфокусувались на розвитку вдалого лідерства через функції компетенцій, характеру та відданості.
Під час навчання за технікою «case study» учасники приміряли на себе ролі героїв ситуативної вправи. Вони приймали рішення, боролися з реальними викликами, обмеженнями в часі та інформації, проблемами з людьми та обмеженими ресурсами.
«Кейси, які розглядаються, є досить типові для кожної організації. Кожен з них відображає певну класичну проблему, з якою рано чи пізно зіштовхується організація. Тому їх обговорення на основі реальних прикладів і спілкування з людьми, що були в цій ситуації 10-12 років назад – це дуже цікаво для керівників», – відгукується Тарас Чмут, учасник програми, директор МБФ «Повернись живим».
Серед кейсів, які опрацьовували на програмі Leading organization in a new era:
- Постріли: як одна помилка перетворює командира армії на посміховисько;
- Transparency International Ukraine;
- Ісаак Парк: Горнило лідерства;
- Стійкість на роботі: конфлікт нового керівника та команди?
- Свій маркет
- 3DP INCORPORATED
Також учасники мали змогу працювати з відеокейсами. Серед яких унікальний, нещодавно відзнятий фільм «Україна: Іспит з лідерства». Де ми говоримо про те, чому лідерство важливе під час криз і як це працює у сфері волонтерства, бізнесу та, безпосередньо, на фронті. Три лідери, три напрямки впливу та такі різні прояви кожної з чеснот характеру.
Фільм вже доступний за посиланням.
Приємним бонусом та несподіванкою для учасників стали зустрічі з реальними персонажами кейсів Rashid Wasti, Eleanor Taylor, Michael Rolland та обговорення справжнього перебігу подій.
Їхні зважені та хоробрі рішення тоді, успіхи, які досягли тепер, надихають та спонукають розвивати в собі чесноти та компетенції лідера. Як вдало підмітило багато учасників, ніщо так не мотивує як приклад для наслідування.
Як отримати максимум від навчання?
Ось три прості етапи, які містить метод «case study» згідно з Ivey Learning Experience, що допомагають найефективніше взаємодіяти з інформацією:
- Індивідуальна Підготовка
Почніть з читання та обдумування кейсу самостійно. Визначте загалом тему кейсу, вивчіть дані та інформацію, надану в кейсі, і визначте критичні питання. Поставте себе на місце того, хто приймає рішення в кейсі, та розробіть деякі рекомендації.
- Обговорення в Команді
У своїх командах допомагайте один одному краще зрозуміти кейс. Проведіть «здорові» дебати щодо найкращих підходів до кейсу. Це шанс протестувати думки, навчатися від інших та змінити підхід від індивідуального аналізу до нових і кращих ідей.
- Обговорення в Аудиторії
У класі проводиться глибока, багатогранна дискусія кейсу у супроводі лекторів, чия роль полягає у заохочуванні учасників до дискусії, а деколи навіть у їх виклику та провокації. Завершуємо обговорення підбиттям підсумків, засвоєних уроків та аналітичних фреймворків, які виникли з кейсу.
«Адже завжди потрібно звертати увагу не лише на те, чи досягнутий результат, а й на те як ми досягали його», – поділилась відгуком про навчання Тетяна Гапачило, Staffing and Resource management director в компанії Dataart.
Чому важливо працювати з актуальною інформацією?
Також протягом навчання ми приділили увагу актуальній темі психічного та фізичного здоров’я з Орестом Сувало, виконавчим директором Інституту психічного здоров’я УКУ та Ігорем Заставним, сімейним лікарем та співзасновником Свої.рідні.
Зараз, як ніколи актуально, цінно та важливо розуміти й дбати про емоційний добробут команд, про комфортне місце праці та знати як допомогти інтегрувати колег, що повертаються на свої робочі місця, переживши досвід війни.
Софія Опацька, проректорка зі стратегічного розвитку УКУ, декан-засновниця Бізнес-школи УКУ та Роксоляна Вороновська, керівниця УКУ-онлайн, разом з нашим гостем Андрієм Стецюком, фінансовим директором SoftServe, під час навчальної частини програми розмовляли про організаційну резильєнтність та роль лідера в часі складних рішень. Ділились дослідженнями та досвідом як зберегти цінності й що мати за опору в часи невизначеностей, як долати та протистояти викликам, наскільки бути чесними з членами команди та яким повинен бути горизонт планування.
«Здається, коли почала перші із 20 інтерв’ю з власниками і менеджерами, я ще до кінця не знала, що буду робити із цим досвідом. Просто відчувала, що це важливо — поширити їхні історії в світ, зробити із них приклад, проілюструвати ту резильєнтність, про яку ми так часто говоримо в Бізнес-школі УКУ», – поділилась Софія Опацька.
Напрацювання з досліджень, про які ми говорили, є у вільному доступі в Journal of Contingencies and Crisis Management. Запрошуємо до прочитання: https://lvbs.top/2b5
Більше про актуальні програми, до яких ви вже можете доєднатись шукайте в нас на сайті.
